Lähes kaikissa uusissa autoissa on kaksi avainta: Mestari ja vara. Mutta mitä tapahtuu, jos huomaat, että ylimääräinen ratkaiseva ei toimi? Näin tapahtui Paul Batesonille, Halifaxista, Länsi -Yorkshirestä. Ja valitettavasti Paulille vasta neljä vuotta uuden Hyundai Getzin toimittamisen jälkeen hän havaitsi, että varaosa oli jonkun toisen auto.
Mainos – viesti jatkuu alla

“Kun sain getzin, panin vain varavallan tärkeän kotini turvallisesti”, hän kertoi meille. “Auton oli tarkoitus käyttää palvelua, joten päätin antaa varauksen autotallille – mutta tiesin, että se oli täysin erilainen ratkaiseva eikä sopinut.”
Paavali meni takaisin jälleenmyyjälle, joka myi hänelle auton yrittääkseen saada oikean avaimen. Hän väittää, että hänelle kerrottiin, että hänen oikeuttaan ei löytynyt ja että se oli todennäköisesti heitetty pois niin kauan.
Jälleenmyyjä tarjosi hänelle uuden avaimen, mutta vain jos hän maksoi 172 puntaa. Tämä hylättiin 127 puntaan “ilmaisella” koodauksella hänen valituksensa jälkeen, vaikka näyttelytila ​​myönsi, että virhe olisi ollut.
Teollisuuden elimen moottorikoodit kertoivat meille, että vaikka jälleenmyyjä ei ole laillisesti velvollinen toimittamaan kahta avainta, koska tämä oli osa myyntiä, tämän Paavalin on täytynyt saada. Mutta nelivuotinen aukko vaikeuttaa asioita.